L’Aventureuse

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter  de la réception des biens commandés pour les retourner chez ARIANE RUBIELLA contre échange ou remboursement.

​

Dans cette hypothèse, l’Acheteur devra renvoyer les Produits neufs, intacts, dans l’emballage d’origine (pour un sac par exemple , ne pas le plier dans un carton plus petit que l’emballage d’origine).

L’acheteur peut également prendre RDV  à l’atelier au 10, lotissement du Roc du Mignounet à Conilhac-Corbières pour rendre l’article.

En cas d’exercice du droit de rétractation, L’Acheteur devra informer par e-mail de son choix de retourner l’article à l’adresse ariane.rubiella@gmail.com, qui transmettra à l’acheteur un bon de retour à glisser dans le colis retour.

L’acheteur devra ensuite renvoyer l’article avec le bon de retour en lettre ou Colissimo suivi  (à sa charge) à l’adresse indiquée dans les mentions légales. A la réception du colis, ARIANE RUBIELLA informera l’Acheteur par e-mail, et remboursera l’acheteur du prix de l’article (les frais de port aller et retour restent à la charge de l’acheteur) ou procédera à un échange selon la préférence de l’acheteur. 

Le remboursement prendra effet seulement après la récupération des biens par ARIANE RUBIELLA en parfait état et dans l’emballage d’origine.

Conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les Produits personnalisés et/ou réalisés sur commande.