Kimono en Laine et Soie

Nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable et transparent. Voici les détails de notre politique :

1. Zones de livraison
   Nous livrons actuellement uniquement en France.
2. Modes de livraison
   • Tous nos colis sont soigneusement emballés et expédiés via Colissimo.
   • Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils seront indiqués avant la validation de votre commande.
3. Délais de traitement et d’expédition
   • Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais après réception du paiement.
   • Le délai de livraison standard est de 48h ouvrées à partir de l’expédition.
   • Pour les articles en stock, l’expédition est réalisée sous [X] jours ouvrés.
   • Pour les articles personnalisés ou sur commande, les délais spécifiques sont précisés sur chaque fiche produit.
4. Suivi des colis
   • Toutes nos expéditions incluent un suivi.
   • Le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’envoi de votre commande. Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez pas cet e-mail.
5. Options supplémentaires
   • Vous pouvez choisir de venir récupérer votre commande gratuitement à notre atelier situé à 145A Rue des Lantissargues, 34970 Lattes France sur rendez-vous.
   • Pour toute demande spécifique concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.
6. Cas de force majeure
   Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons dans les délais convenus. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés à des événements indépendants de notre volonté (force majeure, grèves, intempéries, etc.).

Pour toute question ou information complémentaire concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.